Hoppa till huvudinnehåll

Försöket med tidsbeställning fortsätter vid Lantmäteriverket

Tidsbeställning har testats vid Lantmäteriverkets serviceställen sedan sommaren 2024. Erfarenheterna har varit goda och vi har beslutat fortsätta tidsbeställningen vid Lantmäteriverkets serviceställen på de orter som har deltagit i försöket.

En medelålders kund med glasögon sitter vid en servicedisk. På andra sidan disken sitter en leende kundrådgivare framför en dator. Hen har glasögon och ljust, långt hår.
Försöket med tidsbeställning fortsätter vid Lantmäteriverkets serviceställen. Målet är att utvidga tidsbeställningen så att den omfattar hela landet under år 2025.
Bild:
Julia Hautojärvi

Betjäning med tidsbeställning har testats på sex orter: Björneborg, Joensuu, Kajana, Lahtis, Tammerfors och Tavastehus. På dessa orter har våra kunder kunnat beställa en tid på förhand för sina besök.

– Våra kunder har gett mycket positiv respons på tidsbeställningen. Våra servicerådgivare har också tyckt att försöket har varit bra. Därför har vi beslutat fortsätta försöket ännu in på nästa år, säger Lantmäteriverkets kundservicedirektör Jani Hokkanen.

– Vårt mål är att utvidga tidsbeställningen så att den omfattar hela landet under år 2025. Förberedelserna tar tid och därför är det tills vidare möjligt att beställa tider endast på de orter som deltog i försöket, berättar Hokkanen.

Genom tidsbeställning kan du få alla sådana ärenden skötta som kräver ett besök vid servicestället. 

Du kan beställa en tid på Lantmäteriverkets webbplats. Tidsbeställningen öppnas för några veckor i taget.

Medan försöket pågår fungerar tidsbeställningssystemet endast på finska och när tiden är beställd kan vi endast betjäna på finska vid disken. Tiderna som kan beställas är 30 minuter långa. Vissa ärenden som blir skötta kan vara avgiftsbelagda. Vi ger mer detaljerad information om prissättningen vid disken.

Små ändringar i Joensuu, Kajana, Lahtis och Tammerfors

På fyra orter ändras dagarna och tiderna för tidsbeställning:

  • I Joensuu kan servicestället besökas endast med tidsbeställning på onsdagar.
  • Servicestället ­i Kajana är öppet för besök med tidsbeställning även torsdagar kl. 12–15.30. Fredagar håller servicestället öppet utan tidsbeställning kl. 9–12. På eftermiddagarna kl. 12–15.30 betjänar servicestället endast med tidsbeställning.
  • I Lahtis flyttas besöken med tidsbeställning från och med den 4 november 2024 från torsdagar till fredagar.
  • I Tammerfors kan servicestället besökas endast med tidsbeställning på fredagar.

I Björneborg och Tavastehus fortsätter försöket som hittills.

Alla tider som kan beställas på de orter som deltar i försöket publiceras på Lantmäteriverkets webbplats.

Du kan även besöka våra serviceställen utan tidsbeställning

Största delen av Lantmäteriverkets serviceställen fungerar fortfarande utan tidsbeställning. Även på de orter som omfattas av tidbeställningsförsöket kan du besöka servicestället utan tidsbeställning när servicestället håller öppet. Då betjänar vi kunder i ankomstordning.

Serviceställenas adresser och öppettider

Mera information om tidsbeställning 

Mer information

Jani Hokkanen, direktör, Lantmäteriverkets kundservice, tfn 040 707 7872, fornamn.efternamn@lantmateriverket.fi

Lantmäteriverket
Kundservice

Nyheter och artiklar